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《销售技巧》:拜访客户不知说什么?销售冠军的开场白送给你

开场陈述是指销售人员在访问客户开始后30秒至1分钟内与目标客户交谈的时间。那么你如何设计一个有吸引力的开场陈述?您可能希望尝试销售冠军使用的方法:

一、以赞美客户为开场白

每个人都有希望别人赞美的心理,很容易注意到适当的赞美。因此,在拜访客户时,正确地称赞您的客户是唤起客户关注的有效方式。外表,服装,气质,谈话,工作,地位,能力,品格,性格等都有很多赞誉。只要它恰到好处,对方的任何方面都可以受到赞扬。

二、设身处地设计开场白

如果一个销售人员出售一个产品出售,谈论自己太多,并吹嘘他的产品,那么他的话很难吸引顾客。但是,如果销售人员站在客户的立场上并告诉客户考虑它,他将赢得另一方的注意。因为对所有人来说,最关注的焦点是谈论与之相关的事情,因此销售人员应该关注客户信息和销售信息的销售情况。在现实生活中,有许多与销售和销售相关的信息,这要求销售人员根据实际情况灵活选择和使用它。

三、利用客户的好奇心设计开场白

利用顾客的好奇心设计开场白,销售人员利用顾客对产品的好奇心,直接将注意力转移到销售员的销售上,掌握顾客观察产品的时间,以说服顾客。当客户知道他的真实身份和意图后,您可能已准备好购买该产品。当销售人员访问客户时,客户通常拒绝。当销售人员被客户拒绝时,他也可以使用客户的宽恕和好奇心来处理一个小的请求,例如“只说一句话”来唤醒客户的注意力。引起对方再次思考,这往往可以起到扭转局面的作用。

四、向客户许诺好处和利益

在报纸或电视上,我们经常看到这样的广告承诺:“免费送货.”,“买二送一”等等。这种广告可以刺激人们的购买兴趣,因为它为人们提供免费的好处。在拜访客户时,特别是第一次,您需要在短时间内或几句话内抓住客户,否则拒绝的可能性将迅速增加。因此,重要的是在开幕时向客户承诺利益和利益。

当您提及产品或服务时,客户的第一反应是“对我有用”,下一个习惯性考?蔷褪蔷芫C扛鋈硕加幸桓鲈竿R虼耍苯诱莆展丝偷男睦硎构丝途醯媚憧梢愿崧闼蛩挠?突У男脑嘟强诺模庋涂梢栽黾映晒Φ幕帷?

五、以正话反说为开场白

在顾客的印象中,销售人员总是试图出售自己的产品。基于这种固定的印象,如果销售人员在开口处介绍他自己的产品,它将被包含在固定图像中,并且不再关注它。因此,打破顾客的心态也是销售人员吸引顾客注意力的好方法。

例如,一家润滑油厂的销售人员走访了一家经销商并说:“你想卖出500箱油吗?”当这些词出口时,它们会引起经销商的注意,让他们乐于与自己交谈。事实上,这是“买”和“卖”之间的区别。但如果销售人员说“买”,大概是经销商绝对不愿意继续这种对话。最初,那里还有很多产品,我为什么要买别人呢? “卖”这个词恰巧谈到了经销商所希望的,而且出乎意料的是,他在心里引起了很大的反响。以正确的话语作为开场陈述,打破销售员自己的惯例,当涉及到“顽固”客户的注意力时,它更有效。

六、以感谢的方式开场

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在拜访客户时,销售人员也可以使用感谢作为开场白。例如,“你好张经理,非常感谢你给我机会见面。我知道你的工作非常繁忙,我非常感谢你抽出时间来完成你的工作。接下来,我会尝试长话短说并介绍我们的公司。产品。“

以感谢的方式开场是一个很好的开场白。首先,每个人都有这种心理。当别人感谢他时,他们通常可以引起他的自我肯定。其次,中国人都喜欢“面子”。在你给了他一个“成功的职业生涯和繁忙的日程”的高帽后,他表示诚挚的谢意并给了他“面子”。再一次,人性是好的,拒绝是一种伤害感情的行为。当人们拒绝时,他们常常会在不知不觉中找借口原谅自己避免出于尽责的内疚。对于那些来上班的人来说,客户最好的理由就是看似“我很忙”和“我没有时间”的借口。如果你在一开始就打破了“知道你很忙”的借口,客户将不得不寻找另一个借口,当他想到时,你会得到时间。

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