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专访云徙CTO李元佳:数字中台是企业数字营销的支点

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为应对数据孤岛和业务能力困难的挑战,Digital Migration推出了“商业+数据”双中间平台,该平台通过中间平台构建了容量共享和数据访问的功能平台。营销的支点甚至是企业的整体数字化转型。

如今,中国企业正在经历数字化转型。数字营销被认为是数字化转型的一个非常好的切入点或培训基地。因为它比企业内部更专注于设计和生产,所以它通常涉及许多业务流程。整个身体,虽然数字营销偏向企业之外,历史很小,更有利于数字化转型的进步。

事实上,数字营销确实已成为近年来市场上的热门话题。不久前,赛迪顾问发布的《2019年中国数字营销解决方案市场白皮书》显示,2019年中国数字营销市场规模将达到652.5亿元,而2018年为533.8亿元,增长25.4%。可以看出,市场对数字营销的市场前景持乐观态度。然而,这并不意味着数字营销很容易实现,数字营销也面临着各种挑战,包括数据孤岛和业务能力降水。面对这些挑战,近年来,一些企业开始将中国台湾引入数字营销,并通过中央电视台建立能力共享和数据访问平台,这是企业数字营销和企业数字化转型的支点。作为一个整体。

“数字化转型”是指企业利用云计算,大数据,人工智能等新技术来提高流程效率,业务创新和业务模式重构。营销也是数字化转型的一个重要方面。营销的最终目标是帮助企业根据客户的需求提供个性化的产品。为了追踪每个客户的销售习惯和爱好,推荐相关产品,数字营销也在为此服务。旨在。所有这一切的前提是打开从设计,生产,销售,服务等方面的整个环节,以便快速响应客户需求,创新并建立自己的核心竞争力。这要求公司建立一个平台,以便彼此联系。

“今天的普遍情况是传统的IT系统(例如由各种套装软件组成的企业系统)由于以下问题在结构上无法支持数字营销.单一形式的软件升级既繁琐又缓慢。无法适应数字营销的快速创新;不能同时支持大型用户并发,如峰值和大促;另一方面,原有的烟囱系统也会导致数据孤岛问题。广州云倩科技有限公司(联合创始人兼首席技术官李元佳)对记者说。

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李元佳,广州云辉科技有限公司联合创始人兼首席技术官。

云辉科技是数字营销领域的新星。本公司于2016年7月正式成立,受到众多投资机构的青睐。它已经完成了三轮融资。作为公司的创始人和首席技术官,李元嘉对数字营销面临的困境有着个人的理解。李元嘉说,不同的应用程序将在不同的历史阶段部署。尽管这些应用程序之间可能存在数据调用,但平台级别没有数据集成。当应用程序系统很少时,这个问题并不突出。当有越来越多的应用程序,多达数百个或更多,问题开始突出。由于当今日益激烈的市场竞争需要与用户接触的前端应用程序进行创新和快速迭代,而后端系统(如ERP、CRM)并不是为支持前端应用程序的创新而诞生的,其主要目的是解决效率低下的问题。企业管理的问题。所做的是记录数据和执行过程。这些系统被称为“遗留系统”,许多公司都对其进行了投资,很难进行更改。因此,我们会多次选择将业务逻辑放入前端执行中,从而导致越来越多的前端应用程序和越来越少的灵活性。

中间平台是为解决前一个“变化/快速变化”和后端“不变/缓慢变化”而提出的概念。它为传统的前端程序和传统的后端程序添加了一个抽象层。就像汽车的变速箱一样,前端和后端是有机连接和集成的。

事实上,传统IT架构中没有中间平台的概念,但是前端和后端之间存在差异,如C/S、B/S等,通常前端程序在客户端运行,并与用户直接接触。后端程序不会直接与客户机联系。它运行在服务器上(包括应用程序和中间件),并负责执行应用程序逻辑的相应客户需求。

“中台”的概念最初是阿里提出的,后来被市场认可并被广泛接受。当时,阿里推出了大中型台湾和小前端的战略,不仅通过大中型台湾完成了数据的整合,而且在平台上存储了大量阿里的业务能力,并出口了这一能力。

李元嘉非常重视阿里的中国战略。李元佳告诉记者,中间办公室有两个含义。层是业务级别。它区分快速变化的特征前端和稳定的后端。 “在数字营销时代,后台办公室无法支持前端业务的快速变化,因此有一个中间办公室,中间办公室就是为前台而生。”李元嘉说。另一层是技术层面。中间平台是根据域建模将业务应用程序中共享的功能划分为功能共享和数据访问平台。与乐高积木类似,中间平台也有标准积木(能力模型)。当业务创新时,它可以调用中间和中间的各种标准功能来形成新的业务应用程序,以满足消费者的新需求。

云辉科技的数字平台也在此基础上开发了产品。 “在今天的数字化转型中,我们希望借用最新技术(大数据,人工智能,云计算)和最新架构来帮助企业实现数字化创新,因此我们有一个平台来做数据+业务。这个想法,基于此想法,有我们的数字中段i-Digital引擎。“李元嘉说。

李元佳表示,云迁移技术的“业务+数据”是公司的核心竞争力和创新。他解释说,“商业+数据”双中间站指的是业务中站和数据中心。 “我们认为业务和数据本身是集成的,不可分割的。业务需要在企业的数字化转型中实现数字化,这需要中间业务能力提供能力;同时,数据就是商业,这是中间数据的功劳。“李元嘉说。

现在有些公司想要做大数据,但这很困难。最麻烦的是数据质量低,烟囱不开放。因此,预处理数据需要花费很多精力。在李元佳看来,如果是“商业+数据”双模式,商务中心自然会开放和统一每个渠道的数据。在业务中,台湾的降水必须是企业的高质量原始数据,然后是中间的数据。从业务中间提取这些高质量的原始数据必须更加准确和高效。另一方面,一旦数据反馈到业务问题,企业就可以快速调整业务战略和业务应用,也因为中间办公室的成熟能力。支持。

可以说,就像武术人员通过州长的第二线一样,武力也会大大增加。一旦公司建立了中间平台,处理新挑战将更加平静。

作为一种营销方式,为互联网,数字互动媒体等实现营销目标。数字营销将使用尽可能多的先进技术来实现各种营销工具。另一方面,数字营销必须基于清晰的数据对象,并通过数字多媒体渠道进行。因此,技术和数据是数字营销的关键。

李元佳告诉记者,数字营销本质上是一项由技术和数据驱动的营销活动。 “数字营销要求企业为消费者构建营销数字平台和服务,以充分利用交易,运营和服务。信息技术系统在这里扮演着支持者和推动者的角色,因为无论是技术平台还是提供数据。证据是由企业的IT系统提供。“李元嘉说。

对于数字营销市场,云迁移技术开发了数字中端和数字营销云产品,其中数字中台i-Digital Engine通过业务+数据双机构架构帮助企业实现数字化转型。据悉,该数字平台基于阿里中端输出的能力,同时不断整合服务行业领先客户积累和沉淀的知识。目前,数字中间平台已达到2.0版本,该平台在性能,安全性和全面性方面有了质的提升。

数字营销云是基于平台中间的数据开发的。它专注于消费者体验,结合营销,交易,运营和服务,为企业数字营销提供最佳的数字营销产品。

目前,云辉科技的中国移动和数字营销云数据已服务于珠江啤酒,宝洁,完美,富力地产,美的房地产,雅居乐房地产,长安汽车,长安福特等多家龙头企业。支持这些企业的数字营销。工作赢得了他们的高度认可。

“通过我们的产品和服务,我们帮助客户与最终客户建立完整的联系,不仅允许最终客户在线完成他们的商品交易服务,还可以直接与公司互动,以提高他们对消费者的响应能力;更重要的是,借助数据,基于这些数据进行更精确的业务运营,实现商业智能和创新,也为企业数字化转型的深化奠定了基础。“李元佳总结道。