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BAT加码CRM领域:阿里牵手Salesforce,百度推爱番番,腾讯投六度人和、销售易

Salesforce宣布与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系,向该国开放CRM平台

7月25日,Salesforce宣布与阿里巴巴建立战略合作伙伴关系,向国内客户开放其CRM平台,提供各种服务,包括销售云,服务云,业务云和Salesforce平台。

据官方消息。阿里巴巴将成为中国,香港,澳门和台湾客户的独家Salesforce软件供应商,并且只销售Salesforce的企业CRM产品套件。两家公司还将为中国,香港,澳门和台湾的客户提供Salesforce的CRM平台,包括销售云,服务云,业务云和Salesforce平台。

此前,阿里云在北京峰会上提出了“整合”战略,明确提出了“不做SaaS,帮助每个人做更好的SaaS”的原则。这也是阿里云“整合”战略的重要进展。

然而,一些业内人士对这种合作持观望态度有两个原因。首先,登陆的更多细节尚未公布,合作需要看到更多的实质性进展。其次,独家代理商对双方都有一定程度的克制。

百度推出了Love Fanfan CRM开放平台

7月24日,百度宣布推出基于人工智能技术和精准营销的爱范的CMV开放平台,使CRM服务提供商能够为客户提供CRM产品和服务。与此同时,艾凡凡还与慧聪,红圈营销和技术达成战略合作。

今年5月,艾凡凡在百度联盟生态合作伙伴大会上正式亮相,宣布百度进入企业服务市场。爱范范的SaaS产品,通过深度整合营销+销售流程,致力于帮助商家联系,洞察和转变客户实现数字化管理。两个月后,艾凡凡发布了AI-Powered CRM开放平台,通过提高产品服务能力建立开放式生态系统。

百度也强调爱范范的开放性。据了解,范范CRM开放平台在功能架构方面的热爱主要包括开发平台,应用市场,行业企业大脑三大核心模块。其中,核心企业企业大脑可以提供基于百度大数据的AI模型构建和预测服务,包括系统模型应用,自助服务建模,模型管理和预测服务。根据百度的说法,企业客户可以在Love Fan应用程序市场上自由购买CRM应用程序,还可以发布个性化和定制的企业级CRM应用程序开发需求。它还支持当前CRM平台的流行拖放页面功能。

Love Fanfan还宣布推出10个CRM服务提供商的“Pivot Point计划”,这些服务提供商已提前入驻,提供数据,技术,研发和收益分享方面的全面支持。

延伸阅读:腾讯加国内CRM头部制造商六度和(EC),销售轻松

腾讯拥有自己的连接属性,也重视CRM轨道。

7月初,社会客户关系管理公司刘都仁(EC)最近完成了80万元C +轮融资,由婺源和赛福,腾讯和投资牵头,目前的投资已经全部入账。经过这轮融资,腾讯也成为欧共体最大的投资者。根据上一轮欧共体股东上市公司的公告,欧共体2018年的销售收入超过3亿元,每年保持70%以上的增长。

2018年4月2日,腾讯投资D +的销售额,投资额度为1亿元人民币。这是2017年1月Easy D轮销售后腾讯销量的又一次增长.2018年1月,Sales Easy CRM实现了对微信的完全访问。基于微信提供的开放界面,它集成了与微信数据的集成,交互和统计分析。从那时起,Sales Easy可以帮助企业实现微信连接功能。更快更轻松地连接客户和合作伙伴。

亚马逊发布第二季度财报,云服务季度增长率首次低于40%

7月26日,亚马逊发布了第二季度财报。盈利数据显示,亚马逊的收入为634亿美元,净利润为26.25亿美元。与去年同期相比,收入和净利润同比增长。

但值得注意的是,云服务的增长率已经下降。

AWS本季度的营业收入为83.8亿美元,低于市场预期的88.8亿美元。这是AWS收入增长的第一季度,在过去五年中首次增长不到40%,同比增长37%。可以看出,AWS业务也出现了增长放缓的迹象。虽然全球云服务市场尚未开发,但来自竞争对手的竞争压力已经导致亚马逊的云服务开始减弱。如果亚马逊无法启动新的云服务市场,增长率可能会继续下降。

云服务收入下降的原因可能有两种。一方面,亚马逊云服务的市场份额已经很大,很难扩展新的领域。另一方面,亚太地区微软云和阿里巴巴云等其他公司的云服务增长势头相对强劲,阻碍了亚太地区亚太地区的发展,而亚太地区的发展又增长放缓。

进一步阅读:微软发布最新季度财报,Azure收入增长达到64%,但仍有放缓

7月18日,微软发布了新季度新的收益报告。其中,智慧云端业务事业部(IntelligentCloud)营收为113.91亿美元,同比增长19%;运营利润为45.02亿美元,高于去年同期的39.01亿美元。,服务器产品和云服务收入增长了22%; Azure收入增长了64%;企业服务收入增长4%。

此前,微软高管表示,云计算市场预计将从2017年的2850亿美元增长到2020年的411亿美元。仅这部分业务就足以推动微软未来三到四年的收入增长。

具体到微软的云计算业务Azure,在截至6月30日的第二季度实现了64%的收入增长。但值得注意的是,虽然增长率一直保持,但Azure的增长速度也在放缓。 Azure在第一季度的增长率为: 76%,第二季度为: 76%,第三季度为: 73%,本季度已下降至64%。

微软在OpenAI上投入10亿美元用于在Azure平台上开发AI技术

7月22日,微软宣布将投资10亿美元用于人工智能创业公司OpenAI。两家公司将共同为Microsoft Azure云计算平台开发超级计算技术。据华尔街日报同日报道,两家公司表示,微软和OpenAI计划开展人工智能(也称为通用人工智能)研究。

弱人工智能(AppliedAI)仅处理特定问题,例如写作或翻译,并且不需要具有完整的人类认知能力。强大的人工智能代表了一种更具未来感的人工智能,能够理解或学习人类可以做的任何智能任务,并且可以跨越不同的领域。

青云青云推出新的边缘计算和物联网解决方案

在7月25日举行的CloudInsightConference2019上,青云发布了EdgeWize边缘计算产品,这是边缘计算节点,可以执行简单的计算。如上所述,青云正在采用脱钩的市场策略,因此EdgeWize Edge Computing是一个完全独立的品牌,可以连接到任何品牌的云计算平台。

结合EdgeWize边缘计算产品,青云还推出了QingCloudIoT解决方案,这意味着用户在购买EdgeWize边缘计算产品时可以考虑其他云平台,或者考虑使用QingCloudIoT解决方案。据了解,QingCloud物联网解决方案与青云的云计算资源配合使用。 EdgeWize收集的数据可以上传到物联网平台,从而形成云网络的集成布局。

SynergyResearch:Q1视频会议和协作市场在2019年增长了10%

根据SynergyResearch的新数据,视频会议和协作市场第一季度同比增长10%至超过15亿美元。市场越来越受两个相对较小但不断增长的细分市场VaaS(视频服务)和USB视频会议的推动,这两个细分市场增长了40%以上。

增长增长的其他领域包括内部内容共享和协作智能板。与此同时,传统的单编解码系统仍然是市场的基础,占所有支出的1/4,并继续以8%的速度增长。

Synergy Research预测,未来五年全球所有主要地区的支出增长将接近10%。两个突出的增长领域仍将是VaaS和USB视频会议。到2023年,这两个领域将占整个市场的三分之一以上。